Рубрика: Клиентский сервис

  • Лучшие практики контент-маркетинга для B2B / Паша Молянов/ Продажи в огне / Sales on Fire

    Лучшие практики контент-маркетинга для B2B Основатель агентства контент-маркетинга «Сделаем», Паша Молянов, который уже 8 лет работает в сфере контент-маркетинга, (а 5 из них руководит агентством).    Круто выстроил привлечение b2b-клиентов с помощью соцсетей и Телеграма, отвечает на вопросы про: 1. Где грань между контент-маркетингом и SMM? 2. Как относиться к 💩 от хейтеров на vc.ru? 3.…

  • Нам не все равно! B2B продажи с человеческим лицом / Антон Верт / Продажи в огне / Sales on Fire

    Нам не все равно! B2B продажи с человеческим лицом Продолжая тему лидерства, необходимо отметить очень важный навык любого лидера, который является непременной частью развития человека – это навык давать качественную обратную связь, чтобы она способствовала развитию человека или сотрудника, а не загоняла его в стресс. Хотя в любом случае, стресс будет, но необходимо его минимизировать. …

  • Принципы построения высокоэффективного клиентского сервиса в B2B / Александр Кукса / Продажи в огне / Sales on Fire

    У нас в гостях профессионал в области digital-маркетинга с 16-летним опытом, в портфолио у которого OZON, VK, Сбер, Яндекс, ТНТ, ivi.ru, Ситилинк, Ренессанс Страхование, Storytel и многие другие. Александр Кукса – Генеральный директор брендформанс агентства SALO.  С Александром мы обсуждали принципы, на которых строится высокоэффективный сервис в B2B. Принципы построения высокоэффективного сервиса B2B Александр КуксаГенеральный…